Customer Service Specialist

Обязанности:

• Обработка прогнозов и заказов клиентов, работа с изменениями и запросами по срокам.
• Ведение заказов в системе.
• Подтверждение заказов, информирование о возможных изменениях или задержках.
• Контроль сроков поставки и координация действий при возникновении отклонений.
• Подготовка отгрузочных документов, выставление счетов, закрытие проектов.
• Поддержание актуальности данных: регулярная проверка и очистка информации в системе.

Требования

• Английский язык - уровень не ниже Intermediate (устное и письменное общение).
• Уверенное владение Excel (формулы, vlookup, сводные таблицы).
• Внимание к деталям, умение работать с большими объёмами данных.
• Опыт взаимодействия с внутренними отделами (логистика, финансы, продажи, производство).
• Знание принципов работы ERP-систем.

Условия:

• Дополнительное медицинское страхование после испытательного срока.
• 28 дней оплачиваемого ежегодного отпуска.
• Компенсация расходов на мобильную связь.