Вакансия Customer Collaboration lead в городе Москва
Код вакансии: 61de8a4db8a3500011b7bfcb

Customer Collaboration lead

Наш клиент - крупная западная компания, производитель косметики. 


Обязанности:

  • управление командой из 5 специалистов;
  • ведение национальныхнтов и крупнызх дистрибьюторов;
  • реализация проектов по увеличению производительности и эффективности в организации работы с Ключевыми клиентами и улучшению работы в области клиентского сервиса; 
  • управление процессом обработки заказов и претензий от клиентов; 
  • проведение совместных встреч и переговоров с ключевыми клиентами компании;
  • контроль и анализ оказываемого уровня сервиса для ключевых клиентов Компании;
  • контроль уровня претензий от клиентов, анализ претензий и выработка плана действий по их минимизации. 


Требования к опыту:

  • высшее обоазование;
  • опыт в Customer Service - более 3 лет;
  • знание SAP, EDI;
  • свободный английский (не ниже upper-intermediate).

Условия:

  • штат крупной компании;
  • конкурентная зароботная плата и годовой бонус;
  • компенсация питания и мобильной связи, ДМС и страхование жизни;
  • возможность для профессионаььного и карьерного роста.
ANCOR Corporate Websites
Загрузка...
Хочу в ANCOR!
Загрузка...
Заявка на услугу
Загрузка...
Logo ANCOR
Загрузка...
Logo ANCOR
Загрузка...
Logo ANCOR
Загрузка...