Инженер по гарантии и технической информации (ТС) / Warranty and technical information (TC) Engineer

Обязанности:

• Осуществление технической поддержки филиалов, в частности CRC;
• Внесение информации о поломках оборудования, обеспечение коммуникацию с Caterpillar, в том числе посредством DSN и SIMS;
• Планирование и мониторинг выполнения программ изменений, повышения качества и модификации продукции (PSP, PIP); 
• Техническая поддержка программы мониторинга технического состояния машин (Product Link, Vision Link, Equipment Management System);
• Лицензирование программного обеспечения САТ;
•  Подготавливает отчеты по неисправным машинам; 
• Подготовка технических процедур и документов в целях повышения качества и эффективности работы Отдела поддержки продукции;
• Посещение заказчиков и регионов с целью предоставления консультационных услуг и определения возникающих проблем.

Требования к опыту:

• Техническое, сервисное обслуживание промышленных машин/оборудований;
• Знание английского языка не ниже среднего;
• Опытный пользователь MS.