F&B менеджер (Крупная гостиничная сеть)

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

Управление повседневными операциями;
Персональное обслуживание и внимание ко всем гостям;
Поддержание связи с командой F&B;
Поддержание эффективной связи со всеми соответствующими отделами и торговыми точками;
Встреча гостей в неформальной обстановке во время еды или после отъезда, чтобы получить отзывы о качестве еды и напитков, уровне обслуживания и общей удовлетворенности;
Обработка проблем и жалоб гостей, обеспечение принятия корректирующих мер для постоянного улучшения результатов обслуживания.

Требования:

Минимум 2 года опыта работы в сфере F&B;
Степень бакалавра в области гостиничного менеджмента / продуктов питания и напитков будет преимуществом, но не обязательной;
Знание различных компьютерных программ (MS Office, программное обеспечение для управления рестораном, POS, Micros Fidelio);
Владение русским и английским языками, казахский язык будет преимуществом;
Высокоорганизованность, ориентированность на результат;
Быть в курсе последних тенденций и передового опыта в сфере продуктов питания и напитков;
Отличные навыки межличностного общения и общени;
Высокоорганизованность, ориентированность на результат.