Антифрод-специалист
Обязанности:
• координация и контроль деятельности филиалов по разрешению споров и предупреждению мошенничества по платежным карточкам;
• участие в разработке предложений по настройке основных условий мониторинга авторизационных запросов по эмиссии и эквайрингу и внесения изменений в существующие основные условия в системе Fraud-мониторинга, разработка антифрод методик, конфигурация антифрод правил, контроль их эффективности;
• контроль и ведение работы по выявлению и предотвращению новых, ранее непредусмотренных, случаев мошенничества по платежным карточкам
• работа с веб-ресурсами МПС по рассмотрению спорных ситуаций, тревожным извещениям, поиску и обновлению документации МПС для поддержания актуальности
• разрешение диспутных/спорных вопросов связанных c эквайерской и эмитентской (главным образом) деятельностью Банка в соответствии с правилами МПС. Разбор диспутов по Казахстану. Выставление финансовых претензий: Retrieval requests, Chargebacks, Representments, Fee collections
• исследование вредоносных программ
Требования к опыту:
• высшее техническое, финансовое образование;
• опыт работы в области карточных операций от 5 лет;
• знание основных типов атак и схем мошенничества/кибермошенничества на хорошем техническом уровне во всех онлайн-каналах;
• опыт работы с международными платежными системами, порталами, знание и проведение претензионной работы в рамках Правил МПС;
• выстраивание процессов по эффективному мониторингу;
• умение создавать качественные дашборды, визуализации, презентации;
• опыт построения предиктивных моделей, графов, моделей кластеризации;
• знание английского языка.
Знание компьютерных программ:
MS Office, АБИС Колвир, Compas+