Customer service coordinator

• Внесение заказов в SAP, редактирование, передача товара на сборку, отслеживание процесса отгрузки и доставки.
• Формирование отчетов по заказам, кредиторской/дебиторской задолженности, актов сверки взаиморасчетов, предоставление документов и другой информации из системы по запросу. 
• Предоставление информации клиенту и отделу продаж о наличии товара/ отслеживании грузов. 
• Регистрация претензий по доставке и принятие дальнейших мер. 
• Коммуникация со Штаб-квартирой, обработка запросов. 
• Работа по инструкциям по настройке работы с новыми клиентами, новыми адресами и т.д.
  

Требования к опыту:

• Степень бакалавра в области экономики, бухгалтерии, логистики или смежных областях, опыт работы в этих сферах.
• 5 лет на позиции в области supply chain и смежных сферах в международной компании.