Technical Support Engineer

Обязанности:

• Подготовка и оформление технико-коммерческих предложений, расчет стоимости продукции в соответствии с прайс-листом, указание стоимости оборудования в ТКП на основании скидки, согласованной с продавцом, в соответствии с политикой компании;
• Расчет сроков поставки (по Проспекту продукции Метран и Автоматизированному проспекту продукции Rosemount) с учетом возможности производства;
• Взаимодействие с сотрудниками региональных офисов продаж, отдела планирования, отдела закупки сопутствующего оборудования на этапе подготовки коммерческого предложения;
• Разъяснения Заказчику реквизитов ТКП, корректировка ТКП по результатам замечаний;
• Хорошие технические знания и применение спектра поставляемого оборудования и услуг;
• Работа с технической документацией (технические паспорта, инструкции по эксплуатации, каталоги), прайс-листами;
• Анализ запросов клиентов, уточнение деталей по контактам, технической информации, анкетированию и т.п. у инженеров по продажам или клиентов, если это необходимо;
• Подготовка заказа для размещения на производстве;
• Работа в CRM системах.

Требования к опыту:

• Опыт работы от 2 лет в областях, связанных с подбором КИПиА;
• Высшее техническое образование (приоритетное направление – приборостроение);
• Понимание принципов работы и применения полевого оборудования (датчики давления, датчики температуры, уровнемеры);
• Знание английского языка на уровне Pre-Intermediate и выше (для взаимодействия с производителями, работы с документацией и специализированным ПО и т.д.);
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя офисных программ;
• Навыки делового письма.

Компетенции:

• Ориентация на клиента
• Нацеленность на результат
• Эффективная коммуникация
• Ответственный подход к работе / Обеспечивает подотчетность
• Эффективное планирование / Планирует и согласовывает