F&B outlet

ОБЯЗАННОСТИ:

• Управление повседневными операциями, ежедневное обеспечение качества, стандартов и ожиданий клиентов

• Обеспечение отличного сервиса от точки входа до выхода

• Персональное обслуживание и внимание ко всем гостям, с особым акцентом на VIP-гостей

• Поддержание связи с командой F&B, чтобы обеспечить надлежащее информирование об удобствах и запросах гостей

• Поддержание эффективной связи со всеми соответствующими отделами и торговыми точками для обеспечения бесперебойного предоставления услуг

• Улучшение обслуживания

• Общение и помощь гостям, понимние потребностей гостей

• Служение в качестве образца обслуживания гостей для ресторанов, подача хорошего примера отличного обслуживания клиентов и создание позитивной атмосферы для отношений с гостями.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Минимум 2 года опыта работы в сфере F&B

• Степень бакалавра в области гостиничного менеджмента / продуктов питания и напитков будет преимуществом, но не обязательной.

• Знание различных компьютерных программ (MS Office, программное обеспечение для управления рестораном, POS, Micros Fidelio)

• Владение русским и английским языками, казахский язык будет преимуществом