Мастер-приемщик

Обязанности:
- Планирование мощности мастерской;

- Запись на обслуживание и консультация клиентов по телефону;

- Подготовка и согласование с клиентами заказов на выполнение работ, включая подбор запасных частей во внутреннем ПО;

- Внутренний и внешний документооборот;

- прием прицепа в мастерскую и возврат его заказчику;

- Соблюдение нормативных и согласованных с заказчиком сроков ремонта/обслуживания;

- Техническая поддержка мастерской (документация, инструкции и т.д.);

- Планирование с начальником АСС запаса запасных частей для мастерской.

Требования к опыту:

Высшее образование (предпочтительнее автомобильная промышленность);

Опыт работы в приемке авто;

Желание и способность вести переговоры по техническим вопросам с клиентами;

Знание рынка коммерческого транспорта, клиентов, а также базовые знания прицепного оборудования;

Уровень английского языка intermediate (минимум должен читать и понимать техническую документацию на английском языке).

2. Профессиональные требования.

- Высшее техническое образование (предпочтительно автомобильная промышленность);

- Опыт работы сервисным инженером цеха;

- Знание рынка услуг страны;

- Желание и умение вести переговоры как по коммерческим, так и по техническим вопросам с клиентами;

- Умение правильно подобрать запчасти и объяснить клиентам преимущества оригинальных запчастей;

- Хорошее знание конструкции прицепов;

- Знание документооборота цеха;

- Английский язык на уровне Intermediate (минимум должен читать и понимать техническую документацию на английском языке).

3. Личные требования.

- Хорошие общие коммуникативные навыки;

- Способность работать под давлением и очень высокая гибкость;

- Способность учиться и тренироваться самостоятельно;

- Самоорганизация и ответственность;

- Умение работать в команде и клиентоориентированность.



Испытательный срок (дней):

90