Код вакансии: 65672160b1f9810012ca1fd1
Вакансия закрыта
- Алматы
SFA Senior Support Specialist
Обязанности:
Формировать список всех поступающих от внутренних заказчиков задач (backlog) по части SFA, с указанием приоритетов
Производить предварительную примерную оценку трудоемкости и длительности задач
Своевременно фиксировать риски, ограничивающие факторы и\или невозможность выполнения задач с указанием причин, а также оперативно доносить эту информацию до руководителя и\или заинтересованных лиц
Участвовать\организовывать в регулярных статус-встречах в роли докладчика, включая коммуникации и сбор обратной связи от полевых команд
Планировать и управлять задачами улучшения инфраструктуры и процессов, реализованных в рамках SFA решения
Управлять правами доступа пользователей в SFA (заведение УЗ, настройки видимости)
Быть центром экспертизы SFA решения для пользователей системы и других внутренних заказчиков: оказывать методологическую поддержку, включая работу с отчетностью, разрабатывать требования к улучшению и развитию системы
Тестировать новый функционал системы и согласовывать запуск новый функций и измене
Требования к опыту:
Высшее образование (экономическое/техническое)
Работа с системами SFA/CRM (желательно и внедрение, и администрирование)
Уровень владения английским не ниже Intermediate
Формировать список всех поступающих от внутренних заказчиков задач (backlog) по части SFA, с указанием приоритетов
Производить предварительную примерную оценку трудоемкости и длительности задач
Своевременно фиксировать риски, ограничивающие факторы и\или невозможность выполнения задач с указанием причин, а также оперативно доносить эту информацию до руководителя и\или заинтересованных лиц
Участвовать\организовывать в регулярных статус-встречах в роли докладчика, включая коммуникации и сбор обратной связи от полевых команд
Планировать и управлять задачами улучшения инфраструктуры и процессов, реализованных в рамках SFA решения
Управлять правами доступа пользователей в SFA (заведение УЗ, настройки видимости)
Быть центром экспертизы SFA решения для пользователей системы и других внутренних заказчиков: оказывать методологическую поддержку, включая работу с отчетностью, разрабатывать требования к улучшению и развитию системы
Тестировать новый функционал системы и согласовывать запуск новый функций и измене
Требования к опыту:
Высшее образование (экономическое/техническое)
Работа с системами SFA/CRM (желательно и внедрение, и администрирование)
Уровень владения английским не ниже Intermediate
Компания ANCOR помогла мне в короткие сроки найти работу мечты. Безумно благодарю сотрудницу ANCOR Камилу...
05.05.2021
Афа Сапакова
Медицинский представитель
На связи со мной постоянно были сотрудники офиса ANCOR в Нур-Султане Дияра и Ажар. Консультанты предоставили мне подробное описание моей...
13.06.2022
Тлектес Аленов
Area Sales Manager